От отчёта клуба к конкретной операции
В CRM доступны финансовые и операционные отчёты: выручка, кассовые смены, продажи пакетов, бар и склад. Это помогает разбирать работу клуба по данным, а не собирать объяснение итоговой суммы из нескольких таблиц.
При демонстрации удобно взять реальный вопрос собственника: из чего сложилась выручка смены, какие пакеты покупали и как менялась загрузка игровых мест. Покажем, где искать соответствующие сведения и как они связаны с ежедневной работой администратора.
Клиентская база и работа персонала
Карточка клиента хранит баланс, посещения, покупки и параметры лояльности. Права сотрудников и история действий позволяют разделять задачи кассира, администратора и собственника.
До подключения обсуждаем, какие операции нужны каждому сотруднику и какие сведения должен видеть руководитель. Бонусы, скидки и промокоды настраиваются по правилам клуба; расширенная лояльность и аналитика зависят от выбранного тарифа.
Один клуб или сеть
В CyberSoft предусмотрены переключение между филиалами и раздельные настройки устройств, зон, тарифов и сотрудников. Для сети важны одновременно сводный взгляд и возможность разобрать работу конкретной площадки.
На демонстрации согласуем список филиалов и вопросы к отчётам. Не переносим правила одного клуба на всю сеть автоматически: сначала уточняем, где должны совпадать настройки, а где нужна самостоятельная работа площадки.
Какой тариф нужен для CRM
Online CRM для собственника входит в тариф «Средний» — 690 ₽ за игровое место в месяц. Расширенная аналитика, KPI и управление несколькими филиалами перечислены в тарифе «Максимальный» — 940 ₽ за место.
Установка, обновления и техническая поддержка CyberSoft включены в тариф. Итоговую подписку считаем по числу подключённых игровых мест. Состав решения для вашего клуба можно разобрать до подключения.
Вопросы перед подключением
Можно смотреть данные клуба с телефона?
Online-доступ к статистике и отчётам заявлен в CRM CyberSoft. На демонстрации покажем нужные вам экраны и способ работы собственника.
CRM входит в самый младший тариф?
Online CRM для собственника указана в тарифе «Средний». «Лайт» рассчитан на Admin и Shell с базовым учётом и отчётами. Состав пакетов доступен на главной странице.